FILE PER IL TICKET: DOPO LA PROTESTA DI GENTILE, LA ASL DICE CHE MANCA IL PERSONALE

Botta e risposta fra
Sindaco di Cassano e ASL sui disservizi degli uffici di via Grumo. Secondo
l’Azienda Sanitaria Locale è la mancanza di personale ad aver creato problemi e
file lunghissime agli sportelli.

Nei giorni scorsi
Giuseppe Gentile ha scritto una lettera di protesta alla direzione della Asl/Ba
“per
rappresentare le più che fondate doglianze dell’intera comunità che, da tempo,
non riceve servizi essenziali da parte dei competenti uffici della ASL. Mi è
stata, addirittura, rappresentata, da diversi cittadini, la grottesca
situazione di uffici che hanno, in maniera del tutto arbitraria, disposto una
sorta di auto-contingentamento nella evasione di pratiche essenziali come
quelle delle esenzioni ticket”.

Le lamentele si
riferiscono alle lungaggini, alle file indecenti, alla distribuzione mai
sufficiente dei “numerini” fra coloro che da mesi vanno ogni mattina presso gli
uffici cassanesi della Asl per richiedere l’esenzione dal ticket o comunque per
altre pratiche e si vedono costrette a ore interminabili di attesa o magari a
tornare il giorno dopo per riprendere di nuovo il numero e fare una nuova coda
poiché il tempo non è stato sufficiente a concludere la pratica.

Un solo impiegato,
infatti, è addetto a smaltire l’enorme mole di lavoro derivante dalle nuove
dichiarazioni e per giunta nei giorni scorsi questo impiegato è andato “in
malattia”, con l’inevitabile caos negli uffici.

A Gentile ha ha risposto Sante
Troilo, Direttore del Distretto Socio Sanitario n. 2 dell’ASL Bari – di cui fa
parte il Comune di Cassano –affermando che “tale situazione è dovuta essenzialmente alla
cronica carenza di personale addetto agli sportelli ex SAUB e Cup-Ticket
esistente da anni presso questo distretto n.2 nonostante continue mie richieste
fatte alla precedente direzione AUSL BA/3 ed all’ attuale direzione ASL BA con
nota 258/08 di assegnazione di altre unità lavorative da adibire agli sportelli
Cup-Ticket ed Anagrafe assistiti, onde evitare, così, disagio al poco
personale, costretto per tale carenza a gestire contemporaneamente l’ utenza di
più comuni, ed all’utenza, affinché venga eliminato il disagio di lunghe
attese”. Per questo motivo “questa
direzione distrettuale, dato il numero limitato di operatori si è attivata con
il trasferimento provvisorio di un operatore, coadiuvato da un altro operatore
in caso di emergenze, dal Comune di Sannicandro di Bari a quello di Cassano
Murge per tre giorni settimanali”.

La
presenza del nuovo impiegato, per la verità, è operativa da qualche giorno ma
l’effetto sulle code si vedrà probabilmente fra qualche giorno, anche se la
scadenza per attivare l’esenzione del ticket è oramai prossima: l’ultimo giorno utile è mercoledì 1 aprile.